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Envíos nacionales:
Contamos con dos tipos de envío NACIONAL

1.- Envío estándar ( economy )entrega de 3 a 5 días hábiles ( hasta 7 en zonas extendidas o comunidades rurales)

2.- Envío exprés entrega de 1 a 3 días hábiles ( hasta 5 en zonas extendidas o comunidades rurales )

Enviamos mediante Redpack, Fedex, Estafeta y DHL.

Envíos internacionales:

1.- Envío estándar ( economy )entrega de 10 a 15 días hábiles ( hasta 30 en zonas extendidas o comunidades rurales)

2.- Envío exprés entrega de 5 a 7 días hábiles ( hasta 15 en zonas extendidas o comunidades rurales )

Nuestra política de devolución es simple: si no está completamente satisfecho con su compra, tiene 7 días a partir de la fecha de entrega para solicitar una devolución o cambio.

Para solicitar una devolución, simplemente contáctenos a través de nuestro correo electrónico o número de teléfono proporcionado en nuestra página web y proporcione su número de pedido y una descripción del producto que desea devolver. Una vez que recibamos su solicitud, le proporcionaremos las instrucciones detalladas sobre cómo proceder con la devolución.

Por favor, tenga en cuenta que solo se aceptarán devoluciones de productos en su estado original, es decir, sin usar y en su embalaje original. Los productos personalizados no podrán ser devueltos. Los clientes serán responsables de los gastos de envío de devolución.

Una vez que recibamos el producto devuelto, procesaremos su solicitud y le proporcionaremos un reembolso o un cambio, según su preferencia. Por favor, tenga en cuenta que el tiempo de procesamiento de reembolsos puede variar.

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de devolución, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarlo.

Debido a las precauciones tomadas para prevenir la propagación del COVID-19, nuestra política de envío ha cambiado temporalmente.

• Los tiempos de entrega pueden verse afectados debido a las restricciones de transporte y la reducción de personal en los centros de envío.
• Nos comprometemos a enviar su pedido en el menor tiempo posible, pero no podemos garantizar plazos de entrega específicos en este momento.
• Aseguraremos una limpieza y desinfección adicional antes de enviar cualquier producto.
• Pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto pueda causar y les agradecemos su comprensión y paciencia.

Por favor, tenga en cuenta que estamos monitoreando de cerca la situación y actualizaremos nuestra política de envío según sea necesario. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre su pedido en particular, no dude en ponerse en contacto con nosotros.